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SUMMARY:Trilogie marketing digital 2/3 «Digital Therapy»
DESCRIPTION:Présentation par Cédric Rainotte\nGuest Speeker – Commission européenne\nLecturer – CREA Genève &\nSolvay Brussels School of Economics and Management \nBien que l’intégration des chatbots à des services de messagerie n’est pas récente (Line ou WeChat proposent ce service en Asie depuis déjà quelques années)\, les chatbots connaissent actuellement leur heure de gloire en raison notamment de leur récent développement sur Facebook Messenger marquant une démocratisation de cette pratique au niveau international… \nQue ce soit sur WhatsApp\, Messenger\, Skype\,… ou simplement au travers d’échange SMS\, un chatbot est un programme qui\, grâce à l’intelligence artificielle\, est capable de discuter avec ses utilisateurs et de leur proposer des services adaptés à leurs demandes\, directement depuis l’application de messagerie instantanée. \nCette Digital Therapy est une session d’approche qui permet de mieux comprendre le potentiel de ce « Conversational Marketing » et comment les chatbots vont révolutionner la façon dont l’utilisateur interagit avec une marque/un service. \nPOUR QUI?\nElle ne s’adresse pas aux IT « high level » qui veulent connaître les méandres du codage de ces dernières mais plus à des positions Marketing/Communication/Management avides de comprendre le potentiel de ces chatbots et de « savoir faire faire ». \n[gravityform id= »33″ title= »false » description= »false » ajax= »true »]
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LOCATION:Haute école de gestion Arc\, Neuchâtel\, Espace de l'Europe 21\, Neuchâtel\, 2000\, Switzerland
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